Sức hút của mua sắm trực tuyến: Tìm hiểu về social shopping và xu hướng mua sắm online
Mua sắm trực tuyến đã trở thành một xu hướng lên ngôi trong thời đại 4.0, khiến cho việc mua sắm trở nên tiện lợi, linh hoạt và đầy thú vị. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và tầm ảnh hưởng của mạng xã hội, social shopping đang trở thành một xu hướng phổ biến không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Hãy cùng khám phá những ưu điểm và xu hướng mua sắm online của người tiêu dùng thời đại 4.0 để tận dụng tối đa những lợi ích mà mua sắm trực tuyến mang lại.
Social shopping – Xu hướng mua sắm thông qua mạng xã hội
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã mở ra một xu hướng mua sắm mới toàn cầu, đó là social shopping – hình thức mua sắm thông qua mạng xã hội. Với sự phát triển vượt bậc của Facebook và Instagram, hai nền tảng trao đổi bán hàng online hot nhất hiện nay tại Việt Nam, social shopping đã trở thành một xu hướng rất phổ biến.
Người mua hàng đang tận dụng tiềm năng của social shopping để tìm kiếm đánh giá và đề xuất sản phẩm. Theo một số thống kê, 87% số người cho rằng các nền tảng xã hội giúp họ quyết định mua gì. Việc mua sắm thông qua mạng xã hội không chỉ tiện lợi và dễ dàng tương tác, mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.
Trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, khách hàng có thể tìm thấy không chỉ những sản phẩm đang được tìm kiếm một cách tích cực mà còn những đánh giá, phản hồi từ người dùng đã mua hàng trước đó. Điều này giúp họ đưa ra quyết định mua hàng thông qua sự tư vấn và trao đổi trực tiếp từ cộng đồng.
Lợi ích của social shopping đối với người mua:
- Mua sắm trực tuyến ngày càng thú vị, thân thiện với người dùng: Các nền tảng xã hội không chỉ giúp khách hàng quyết định mua gì, mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị, hợp túi tiền và dễ dàng tương tác.
- Tiện lợi, dễ dàng tương tác để mua sắm mọi lúc, mọi nơi: Bạn có thể mua sắm thông qua mạng xã hội mà không cần đến cửa hàng, chỉ cần sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính. Các nền tảng xã hội tập hợp đa dạng các sản phẩm trong một ứng dụng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cần nhảy từ trang web này qua trang web khác.
- Trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa: Mua sắm thông qua mạng xã hội cho phép bạn tương tác với người dùng khác, chia sẻ và nhận được những đánh giá, phản hồi từ cộng đồng. Nhờ đó, trải nghiệm mua sắm sẽ được cá nhân hóa và linh hoạt hơn.
Với những lợi ích trên, không có gì ngạc nhiên khi social shopping ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều doanh nghiệp khai thác để phát triển kinh doanh.
Xu hướng mua sắm online thời đại 4.0
Xu hướng mua sắm online trực tuyến đang ngày càng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0. Điều này là do sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và tiện ích mà nó mang lại. Người tiêu dùng thời đại 4.0 trở nên yêu thích mua sắm thông minh, đòi hỏi tính xác thực của thương hiệu và tìm kiếm trải nghiệm mua sắm đa kênh.
Một trong những đặc điểm của người tiêu dùng thời đại 4.0 là khả năng mua sắm thông minh. Họ không chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng của sản phẩm, mà còn quan tâm đến quá trình để làm ra sản phẩm đó và vòng đời của nó. Chính vì vậy, tính xác thực của thương hiệu trở thành yếu tố quan trọng, khiến người tiêu dùng đòi hỏi thương hiệu doanh nghiệp có mối quan tâm thật sự cho khách hàng.
Ngoài ra, xu hướng mua sắm đa kênh đang tăng mạnh trong thời đại 4.0. Khách hàng không chỉ sử dụng duy nhất một kênh để tìm hiểu và mua sản phẩm. Thay vào đó, họ tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đặc biệt là mạng xã hội. Theo một báo cáo, người tiêu dùng đa kênh sẽ chi tiêu nhiều hơn 82% so với một kênh bình thường họ sử dụng.
Khách hàng thích sự linh hoạt và tương tác khi mua sắm. Xu hướng mua sắm đa kênh cho phép khách hàng lựa chọn và mua sắm bất kỳ nơi đâu, bất kỳ cách nào họ muốn. Thông qua đa kênh, người tiêu dùng đã cảm thấy được tương tác và trao quyền trong quá trình mua sắm, không đơn thuần chỉ là khách hàng, mà còn là một phần của quá trình tạo nên giá trị thương hiệu.
Đối với người tiêu dùng thời đại 4.0, mua sắm online không chỉ đơn thuần là mua hàng. Đó còn là một trải nghiệm, một cách thể hiện cá nhân và cả một cách giải trí. Với sự phát triển của công nghệ và xu thế mua sắm online, xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Những ưu điểm của mua sắm trực tuyến
Mua sắm trực tuyến đem lại nhiều ưu điểm lớn cho người tiêu dùng, đặc biệt là trong thời đại 4.0. Một trong những ưu điểm đáng chú ý nhất là tiết kiệm thời gian di chuyển. Thay vì phải đi đến các cửa hàng truyền thống, người tiêu dùng có thể mua sắm trực tuyến ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.
Đồng thời, mua sắm trực tuyến cũng có sự tiện lợi và dễ dàng tương tác. Người tiêu dùng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi chỉ cần sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính. Các nền tảng xã hội tập hợp đa dạng các sản phẩm trong một ứng dụng, giúp người tiêu dùng dễ dàng duyệt và so sánh các sản phẩm khác nhau.
Trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa là một ưu điểm khác của mua sắm trực tuyến. Mua sắm qua mạng xã hội cho phép khách hàng tương tác với người dùng khác, chia sẻ và nhận được những đánh giá, phản hồi từ cộng đồng. Nhờ đó, trải nghiệm mua sắm trở nên cá nhân hóa và linh hoạt hơn, mang lại sự hài lòng cho người tiêu dùng.
Thêm vào đó, mua sắm thông qua mạng xã hội còn kết hợp giải trí trong quá trình mua sắm. Các nền tảng mua sắm trực tuyến thường cung cấp những trò chơi, sự kiện giải trí để thu hút người mua hàng. Điều này không chỉ giúp khách hàng có những trải nghiệm mới mẻ mà còn mang lại sự thú vị và độc đáo trong quá trình mua sắm.
Với những ưu điểm trên, mua sắm trực tuyến không chỉ đơn thuần là việc mua hàng, mà còn là một trải nghiệm đáng giá. Đối với người tiêu dùng thời đại 4.0, mua sắm không chỉ là việc đáp ứng nhu cầu, mà còn là sự kết hợp giữa tiện lợi, linh hoạt và giải trí.
Sàn thương mại điện tử phổ biến và được truy cập nhiều nhất
Trong thị trường mua sắm trực tuyến, có những sàn thương mại điện tử được ưa chuộng và truy cập nhiều nhất tại Việt Nam. Dưới đây là danh sách các sàn TMĐT phổ biến và được người dùng truy cập nhiều nhất:
- Shopee: Là một trong những sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam, Shopee mang đến cho người mua hàng đa dạng các sản phẩm, từ thời trang, điện gia dụng, đồ chơi cho đến mỹ phẩm.
- Lazada: Tương tự như Shopee, Lazada cũng là một sàn TMĐT phổ biến, thu hút nhiều người dùng bởi sự đa dạng và tiện lợi trong mua sắm.
- Tiki: Với tập trung vào sách, đĩa DVD và đồ chơi, Tiki là địa chỉ lý tưởng cho những ai yêu thích đọc sách hoặc tìm kiếm đồ chơi cho trẻ em.
- Sendo: Đặc biệt tập trung vào thời trang, đồ gia dụng và sản phẩm làm đẹp, Sendo là một trong những sàn TMĐT được khách hàng ưa thích tại Việt Nam.
Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn một trong những sàn TMĐT này còn phụ thuộc vào quy mô sản phẩm, chất lượng dịch vụ và các ưu đãi khuyến mãi của từng sàn. Vì vậy, người mua hàng nên tham khảo và so sánh để tìm ra sàn TMĐT phù hợp và tin cậy để có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất.
Kết luận
Mua sắm trực tuyến qua mạng xã hội và các sàn TMĐT đang ngày càng trở thành xu hướng không thể phủ nhận trong thời đại 4.0. Social shopping và xu hướng mua sắm online đa kênh không chỉ tiết kiệm thời gian và tiền bạc mà còn mang lại trải nghiệm thú vị và cá nhân hóa cho người tiêu dùng. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và tiện ích của mua sắm trực tuyến, người tiêu dùng thời đại 4.0 đã tiến xa hơn trong việc tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm dựa trên đánh giá của cộng đồng. Hãy cùng chúng tôi tham gia vào cuộc cách mạng mua sắm trực tuyến và tận hưởng những lợi ích hấp dẫn mà nó mang lại.
